Preguntas frecuentes
Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos, servicios y políticas. ¿Tiene más preguntas? No dude en contactarnos utilizando la información de nuestra página de contacto. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
La cantidad mínima de pedido varía según el tipo de producto. Para productos estándar sin etiquetas de cuello, puede pedir a partir de 10 unidades.
Para productos personalizados con su propia impresión, bordado o etiquetas de cuello, se requiere un pedido mínimo de 25 unidades . Dado que el proceso de diseño, personalización y producción requiere más tiempo y dinero, esto es necesario para cantidades más pequeñas.
¿Quieres probar la calidad primero? También puedes pedir una muestra .
En nuestra empresa de ropa, entendemos la importancia de comprobar la calidad de nuestros productos antes de realizar un pedido completo. Por eso, ofrecemos a nuestros clientes la opción de pedir una muestra antes de realizar un pedido grande.
Tenga en cuenta que existen costos asociados con el pedido de muestras.
El plazo de entrega depende del tipo de pedido. Para productos estándar sin etiquetas de cuello, el plazo de entrega promedio es de 7 días hábiles.
Para productos personalizados con etiquetas, impresión o bordado propios, el plazo de entrega promedio es de aproximadamente cuatro semanas. Esto se debe a que se requiere tiempo adicional para el diseño, la producción y el acabado.
Tenga en cuenta que estos son promedios y el tiempo de entrega exacto puede variar según el tamaño y la complejidad del pedido.
Te enviaremos información de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido para que puedas rastrearlo. Esto te permite monitorear el estado de tu pedido y saber cuándo llegará.
Puedes contactarnos vía WhatsApp Contáctenos en el número de nuestra empresa o por correo electrónico . Estamos disponibles para ayudarle con cualquier pregunta que tenga sobre nuestras producciones, pedidos u otros asuntos.
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones, ya que todos nuestros productos se fabrican a medida para cada cliente. Por favor, contáctenos . Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre los tamaños o la calidad de nuestros productos.
Estaremos encantados de trabajar con usted para resolver cualquier problema y garantizar que esté satisfecho con su pedido.
Entendemos que a veces es necesario realizar cambios después de realizar un pedido. Por favor, contáctenos lo antes posible. Comuníquese con nosotros si desea realizar algún cambio para que podamos ver qué podemos hacer por usted.
Tenga en cuenta que es posible que no siempre sea posible realizar cambios según la etapa de producción de su pedido.
En nuestra tienda web puedes pagar de forma segura y sencilla con iDEAL, Klarna, Apple Pay y PayPal .
Si realiza un pedido personalizado (por ejemplo, un producto totalmente personalizado), puede pagar mediante una factura o una solicitud de pago que reciba de nosotros.
Sí, ofrecemos asistencia de diseño a nuestros clientes. Nuestro equipo de diseñadores puede ayudarle a crear un diseño único para su marca de ropa. o su ropa corporativa . Trabajaremos con usted para comprender su visión y plasmarla en un diseño que se adapte a su marca/empresa y público objetivo.
Ponte en contacto con nosotros Contáctenos para más información sobre nuestros servicios de diseño.
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