Declaración de privacidad Kledingmasters

Última actualización: 3 de septiembre de 2025

En esta declaración de privacidad, explicamos qué datos personales procesamos en Kledingmasters, por qué lo hacemos y cuáles son sus derechos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Telecomunicaciones en lo que respecta a las cookies y el marketing directo.

1. ¿Quiénes somos?

Kledingmasters es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Nombre, Maestros de la Confección, Max Marsen

Sitio web: www.kledingmasters.nl

Correo electrónico, info@kledingmasters.nl

Cámara de Comercio número 76317064

Número de IVA, NL003073979B20

Dirección postal, introduzca su dirección aquí

No hay un delegado de protección de datos designado. Las consultas sobre privacidad pueden enviarse por correo electrónico.

2. ¿A quién se aplica esta afirmación?

Para los visitantes de nuestro sitio web, para los clientes que realizan pedidos, para las personas que crean una cuenta, para los destinatarios del boletín informativo y para cualquier persona que se comunique con nosotros.

3. ¿Qué datos procesamos?

Dependiendo de su uso de nuestro sitio web y servicios, procesamos las siguientes categorías de datos.


  1. Datos de identidad y contacto, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono.

  2. Pedidos y entregas, productos seleccionados, talla y color, número de pedido, estado del pedido y devoluciones.

  3. Cuenta, nombre de usuario, contraseña, historial de pedidos, lista de deseos.

  4. Pago, método de pago y estado del pago. El pago se procesa a través de nuestro proveedor de pagos. No vemos los datos completos de su tarjeta.

  5. Comunicaciones, mensajes a nuestro servicio de atención al cliente, reseñas, respuestas a encuestas.

  6. Tecnología y uso, dirección IP, ID de cookie, dispositivo y navegador, páginas visitadas y elementos en los que se hizo clic.

  7. Preferencias de marketing, registro en newsletter, consentimiento u objeción, estado de baja.

No solicitamos categorías especiales de datos personales. Por favor, no comparta con nosotros su Número de Servicio Ciudadano (BSN) ni información médica confidencial.

4. Objetivos y fundamentos

Procesamos sus datos para fines claros y sobre una base válida del RGPD.


  1. Pedido y entrega: para procesar su pedido, entregarlo y gestionar la garantía. Base: ejecución del contrato.

  2. Atención al cliente para responder preguntas y resolver problemas. Base jurídica: cumplimiento del contrato o nuestro interés legítimo, es decir, brindar un buen servicio.

  3. Cuenta, para proporcionarle una cuenta personal. Fundamento, ejecución del acuerdo y su solicitud de cuenta.

  4. Para procesar pagos y prevenir el fraude, procesar pagos y combatir el abuso. Fundamento, ejecución del acuerdo, obligación legal y nuestro interés legítimo.

  5. Boletines informativos y ofertas para informarle por correo electrónico. Su consentimiento es obligatorio. Podríamos enviar a nuestros clientes ofertas de productos similares. Puede darse de baja en cualquier momento.

  6. Reseñas e investigaciones para mejorar nuestros productos y sitio web. Base: nuestro interés legítimo.

  7. Obligaciones legales para fines administrativos y de retención fiscal. Base legal: obligación legal.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

Las cookies funcionales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. No se requiere consentimiento para usarlas.

Las cookies analíticas que tienen un impacto mínimo en su privacidad no requieren consentimiento. Solicitamos su consentimiento previo para otras cookies analíticas, así como para las cookies de seguimiento y publicidad.

Siempre puede cambiar su configuración a través de la configuración de cookies de nuestro sitio web. En una página aparte sobre cookies, explicamos las cookies utilizadas por categoría, finalidad y periodo de retención.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Compartimos sus datos únicamente con las partes necesarias para nuestros servicios o cuando lo exige la ley. Tenemos acuerdos de tratamiento de datos con los encargados del tratamiento. Compartimos datos con las siguientes categorías de destinatarios.


  1. Servicios de pago, como Mollie o Stripe, para procesar pagos.

  2. Servicios de entrega, como PostNL o DHL, para entregar su pedido.

  3. Hosting y IT, nuestra tienda web y proveedores de alojamiento de correo electrónico.

  4. Marketing y comunicaciones, nuestra herramienta de newsletter y plataformas publicitarias, solo después de su consentimiento para seguimiento.

  5. Atención al cliente y herramientas, como chat o sistemas de tickets.

  6. Asesores profesionales, contador o asesor legal.

  7. Agencias gubernamentales, si estamos legalmente obligados a hacerlo.

7. Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo

Preferimos procesar datos dentro del EEE. Si se realizan transferencias a países fuera del EEE, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas. Estas pueden incluir una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la participación del destinatario en el Marco de Privacidad de Datos de EE. UU. o cláusulas contractuales tipo con medidas adicionales.

8. Periodos de conservación

No almacenamos datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recopilados.


  1. Datos de pedidos y de clientes, hasta siete años después de finalizar el ejercicio en el que se realizó el pedido, debido a obligaciones de retención fiscal.

  2. Datos de la cuenta, siempre que esta permanezca activa. Tras la eliminación, los anonimizamos siempre que sea posible y eliminamos el resto en un plazo de seis meses.

  3. Conservamos el servicio y la comunicación, los mensajes de servicio al cliente y las reseñas hasta dos años después de su finalización.

  4. Conservamos sus datos de marketing, su consentimiento y sus datos de cancelación de suscripción mientras esté registrado y hasta dos años después de cancelar la suscripción para demostrar que hemos cumplido con las reglas.

  5. Cookies y analíticas, según la duración indicada por cookie en nuestra página de cookies, con un máximo de dos años para analíticas que no hayan sido anonimizadas.

9. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Esto incluye conexiones cifradas con TLS, control de acceso, registro y auditorías periódicas. Solo los empleados que necesitan los datos tienen acceso.

10. Sus derechos

Usted tiene derechos sobre sus datos personales.


  1. Derecho de acceso, una descripción general de los datos que procesamos sobre usted.

  2. Derecho de rectificación, corrección de datos inexactos o incompletos.

  3. Derecho de supresión, eliminación de datos si ya no los necesitamos o si retiras el consentimiento.

  4. Derecho a la limitación, suspensión temporal del tratamiento en determinadas situaciones.

  5. Derecho a la portabilidad, recepción de los datos en un formato estructurado y de uso común.

  6. Derecho a oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo o para marketing directo.

  7. Derecho a retirar el consentimiento, éste no tiene efecto retroactivo.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@kledingmasters.nl . Podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad. Responderemos en el plazo de un mes. Para solicitudes complejas, este plazo podría ser de dos meses adicionales. Se le notificará al respecto.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.

11. Menores

Nos centramos en adultos. Solicitamos la supervisión de padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de menores de dieciséis años sin su consentimiento, la eliminaremos.

12. Enlaces externos y redes sociales

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros e integrarse con redes sociales o plataformas publicitarias. Estos servicios están sujetos a las políticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos leer sus políticas.

13. Cambios a esta declaración de privacidad

Podemos modificar esta declaración de privacidad. La fecha de la última modificación figura en la parte superior. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud, póngase en contacto con nosotros.

Correo electrónico, info@kledingmasters.nl

Dirección postal, introduzca su dirección aquí

Sitio web: www.kledingmasters.nl