Retourbeleid

Omdat wij veel producten op maat of gepersonaliseerd maken, is retourneren niet mogelijk voor artikelen die speciaal voor jou zijn geproduceerd. Hieronder vallen onder andere producten met eigen logo, eigen tekst, eigen ontwerp, bedrukking, borduring, specifieke stofkeuze, specifieke GSM keuze, aangepaste pasvorm of eigen labels.

Niet gepersonaliseerde standaardproducten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits het product ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd, compleet en indien mogelijk in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

Voor maatwerkproducten, gepersonaliseerde producten, volledig custom samples, proefmodellen en producten op aanvraag geldt geen standaard retourrecht. Deze producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd, geannuleerd of terugbetaald.

Wij maken uiteraard een uitzondering wanneer er sprake is van een duidelijke fabricagefout of een aantoonbare fout van Kledingmasters. Neem in dat geval binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke foto’s, een omschrijving van het probleem en je ordernummer mee.

Voor klachten of vragen over je bestelling denken we graag met je mee om tot een eerlijke en passende oplossing te komen.

Wat onze klanten over ons zeggen

Jonas

"Samenwerken met Kleding Masters was een fantastische ervaring!

Dankzij hun professionele en betrouwbare service konden wij ons eigen kledingmerk opstarten. De kwaliteit van de geproduceerde kledingstukken was top-notch!

Binnenkort gaan we onze tweede collectie bestellen bij Kleding Masters"

Lian

"We zijn zeer tevreden met de bedrijfskleding die Kleding Masters voor ons heeft geproduceerd.

Ze hielden rekening met al onze eisen en zorgden voor een uitstekende afwerking. We zouden Kleding Masters zeker aanbevelen aan andere bedrijven."

Freek

"Onze ervaring met Kleding Masters was geweldig. Ze zijn zeer professioneel en betrouwbaar en zorgden voor een vlotte samenwerking.

Hun bedrijfskleding is van hoge kwaliteit en we waren onder de indruk van de snelle productietijd."

Lars

"Kleding Masters heeft ons geholpen bij het produceren van onze eigen kledinglijn en we zijn zeer tevreden met het eindresultaat.

Ze luisterden goed naar onze wensen en eisen en hielpen ons bij elke stap van het proces.

We zouden zeker weer met hen samenwerken aan de volgende collectie!"

Judith

"Als bedrijf waren we op zoek naar hoogwaardige en duurzame bedrijfskleding en Kleding Masters heeft ons precies geleverd wat we zochten.

Hun producten zijn van topkwaliteit en ze bieden uitstekende klantenservice. We raden ze ten zeerste aan!"